MASKAPAI penerbangan Garuda Indonesia membebaskan biaya penyesuaian jadwal penerbangan maupun refund tiket bagi penumpang yang terdampak kondisi kemacetan akses menuju Bandara Internasional Soekarno Hatta pada pagi hari ini.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengungkapkan, bahwa pihaknya telah menyediakan fasilitas reschedule dan refund secara cuma-cuma kepada seluruh penumpang.
"Kami sepenuhnya mengerti kekhawatiran yang dialami penumpang. Untuk itu, Garuda Indonesia berkomitmen untuk selalu hadir bersama seluruh penumpang dengan menghadirkan sejumlah solusi bagi penumpang yang terdampak imbas kemacetan akses menuju bandara," ujarnya dalam siaran pers yang diterima Okezone, Selasa (9/11/2020).
Baca juga: Kemenparekraf Gandeng 12 Mitra Co-Branding Pariwisata di Bali
Adapun bagi para penumpang yang masih harus melanjutkan perjalanannya, Garuda telah menyiapkan opsi pengalihan jadwal keberangkatan ke penerbangan selanjutnya.