6 Strategi Menyampaikan Kabar Buruk ke Orang

5. Tidak perlu mengulang-ulang perkataan

Hindari berbicara terlalu lama dan tidak langsung ke intinya. Berikan apa yang harus lawan bicara Anda tahu dan biarkan dia bertanya seputar masalah ini. Tentu saja Anda harus jujur jika mengetahui jawabannya dan mengatakan tidak tahu apabila memang tidak memahaminya.

Apabila lawan bicara Anda belum paham atau cenderung menolak berita tersebut, Anda harus menghargainya karena tidak semua orang dapat langsung menerima kabar buruk.

6. Minta bantuan

Strategi lainnya dalam menyampaikan berita buruk adalah membawa teman atau dukungan. Jika memberitahu kabar buruk adalah hal yang cukup berat dan sulit bagi Anda, cobalah untuk membawa seseorang yang bisa mendukung kalian berdua secara moral. Selain itu, Anda bisa juga meminta bantuan kepada ahli tentang masalah yang akan Anda bawa.

Strategi menyampaikan berita buruk sebenarnya mudah jika dibaca, namun sulit ketika dipraktekan. Oleh karena itu, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mempersiapkan diri. Berterus terang secara terburu-buru terkadang bisa membuat kata-kata sulit dipahami atau menimbulkan salah prasangka.

(Martin Bagya Kertiyasa)