KABAR mengejutkan datang dari maskapai penerbangan berbiaya murah asal Malaysia, AirAsia. Pihak maskapai telah mengambil keputusan untuk menarik penjualan tiketnya secara permanen dari online travel agent Traveloka.
Penarikan ini meliputi seluruh rute penerbangan di semua jaringannya dan didasari hilangnya tiket penerbangan secara misterius di platform online travel agent tersebut untuk kedua kalinya dalam dua minggu terakhir.
“Hilangnya penerbangan kami tentunya mencederai kerja sama antara AirAsia dan Traveloka. Pihak Traveloka seperti tidak menunjukkan itikad baik. Traveloka menolak memberikan penjelasan resmi meskipun sebelumnya kami telah beberapa kali mencoba meminta klarifikasi,” tutur Direktur Utama AirAsia Indonesia Dendy Kurniawan, dalam siaran pers yang diterima Okezone, Senin (4/3/2019).
Baca Juga:
Intip Rumah Sederhana Ibunda Luna Maya di Bali
4 Potret Body Goals Maudy Ayunda, Bikin Ingin Rajin Olahraga!
Dendy menegaskan, peniadaan beberapa tiket penerbangan maskapai oleh agen travel online itu menunjukkan dengan jelas sikap diskriminatif dan berat sebelah. Ia mengklaim bahwa pesan-pesan di media sosial yang disampaikan pelanggan tentang ketidaktersediaan tiket justru direspons dengan rekomendasi dari travel agensi untuk memesan tiket maskapai lain.