Selain itu, penelitian ini membagi orang dalam empat jenis pembeli: Dodgers, Skaters, Tutters, dan Bull-dozer.
Pertama-tama, istilah 'dodgers', adalah pembeli yang secara konsisten mengubah arah dan arah, pergi di antara pejalan kaki yang lamban yang menghalangi jalan mereka. Tidak mengherankan, 51 persen populasi pengunjung diduga masuk dalam kategori ini.
Selanjutnya, adalah 'skater', sebanyak 31 persen. Orang-orang ini memiliki keterampilan langka untuk dapat secara elegan bermanuver jalan mereka melalui kerumunan, dengan sopan menghindari konflik dengan orang lain.
Ketiga adalah 'tutters'. 15 persen pengunjung mal biasanya adalah tutters. Mereka bertindak agresif karena mengomel, dan mengeluh keras tentang orang-orang yang mengelilinginya.
Yang terakhir dari semua adalah tipe ‘bulldozer’ yang menempati posisi 11 persen. Mereka secara aktif mendorong jalan mereka melalui kerumunan besar, sebagian besar karena kesenangan.
(Martin Bagya Kertiyasa)