Ini Arti di Balik Gelengan Kepala Khas Orang India

Lahir dan besar di negara ini, saya dapat memastikan bahwa orang India dibesarkan untuk bersikap luwes dan sopan, terutama untuk tamu dan para tetua, dan tidak suka mengatakan 'tidak' secara langsung. Kami bergumam dengan tidak jelas, kami tersenyum malu-malu, kami mengangguk dengan tidak jelas, semua untuk tidak membuat komitmen yang kuat.

Memang, gelengan kepala adalah isyarat yang dimaksudkan untuk menyampaikan ambiguitas, dan itu efektif berhasil. Pradeep Chakravarthy, seorang penulis dari Chennai dan konsultan perilaku perusahaan, mengatakan bahwa sikap ini adalah cara orang India menangani wilayah abu-abu dan membiarkan kesempatan di semua hubungan yang besar dan kecil.

"Dalam ekonomi agraris tradisional seperti yang ada di India, Anda tidak secara terbuka menyampaikan penolakan atau ketidaksepakatan dengan orang lain di masyarakat," katanya.

"Karena Anda tidak pernah tahu kapan Anda akan membutuhkan bantuan mereka, dan mengatakan tidak berarti memutuskan hubungan sama sekali."

Chakravarthy menguraikan tentang formalitas mutlak hubungan dan hierarki dalam masyarakat India, yang berarti bahwa orang sering berada dalam situasi di mana tidak mungkin untuk mengatakan 'tidak'.

Ini biasanya berupa interaksi dengan bos di tempat kerja, orang tua dalam keluarga atau pemimpin di masyarakat.

Dalam kasus-kasus ini, gerakan yang tidak jelas ini datang sebagai kompromi yang sempurna, memungkinkan lawan bicara menafsirkan apa yang mereka inginkan, sambil menyediakan ruang untuk yang berbicara.

Seperti yang dikatakan Chakravarthy: "Saya tahu saya tidak bisa melakukannya, tetapi saya juga tidak bisa mengatakan tidak. Jadi daripada langsung menolak, saya mengulur waktu dengan menjadi tidak jelas dengan sengaja."

Secara teori, itu seperti resep untuk kebahagiaan yang utuh, tetapi sering kali menyebabkan kebingungan dan putus asa.

Meskipun hal ini benar terutama untuk interaksi lintas budaya, seperti ketika bos asing berurusan dengan karyawan India mereka atau ketika seorang turis mencoba berunding dengan pedagang kaki lima, ini kadang-kadang memiliki efek yang sama pada orang India, bahkan mereka yang menggunakan tindakan itu sendiri di situasi lain.

Jadi, terlepas dari semua video penjelasan itu, bukan seolah-olah orang India datang dengan kunci yang siap untuk memecahkan kode gelengan itu.

Saya sering menemukan diri saya ingin berteriak, "Apa sebenarnya yang Anda katakan?"

Sitkom Amerika Outsourced - konon berlatar belakang sebuah pusat panggilan (call centre) Mumbai - bahkan membuat sebuah episode khusus untuk membahas tindakan ini.

Suka atau benci, bermain dengannya atau tetap bingung, Anda tidak mungkin mengabaikan gelengan ini saat berada di India.

Kebanyakan orang India bahkan tidak sadar bahwa mereka melakukannya, dan banyak pelancong ke India menemukan diri mereka menirunya setelah beberapa waktu.

Anita Rao Kashi, seorang jurnalis dari Bangalore, berkata kepada saya, "Meski kami sangat ingin menyangkalnya, gerakan ini tertanam di India, diwariskan lewat keturunan."

Bigg juga mengaku menggeleng tanpa menyadarinya, terutama ketika dia berbicara dalam bahasa Hindi.

"Saya mendapati turis dari Barat menyadari saya melakukannya dan menunjukkannya kepada saya, tetapi itu adalah bagian dari kondisi alamiah saya sehingga saya sama sekali tidak menyadarinya," katanya.

Sebagai penduduk India seumur hidup, saya memiliki nasihat bagi mereka yang ingin memecahkan kode budaya India.

Ketika Anda menghadapi gelengan dari orang India, tanggapi dengan gelengan Anda sendiri; Anda mungkin akan memiliki teman seumur hidup.

(Utami Evi Riyani)