Batal berangkat karena alasan yang sangat urgent? Tidak perlu panik, kamu bisa melakukan proses refund tiket kereta api dengan cara yang sangat mudah.
Siapkan tiket dan kartu identitas kamu, lalu bawalah ke customer service PT KAI di stasiun terdekat. Kalau kamu berhalangan, bisa dikuasakan ke orang terpercaya dengan surat bermaterai.
Refund tiket bisa dilakukan maksimal 30 menit sebelum keberangkatan kereta api. Lebih dari itu maka tiket kamu bakal hangus dan tidak bisa dipindah tangankan.
Uang hasil proses refund sendiri akan dikembalikan ke rekening tabungan kamu, maksimal 30 hari setelah tanggal refund diminta. Jangan lupa, ada potongan 25% dari pihak KAI untuk tiket yang batal digunakan.
Jadi gampang banget kan naik kereta api sekarang? Ayo manfaatkan waktu liburan atau weekend kamu dengan mencoba naik kereta api untuk menikmati liburan yang lebih menyenangkan.
(Renny Sundayani)