Setibanya di Surabaya, ia pun ketinggalan pesawat karena kemacetan yang melanda perjalanan. Dan, Jovi, mengutarakan kekesalannya dengan salah satu maskapai Tanah Air. Ia begitu kecewa dengan sistem pelayanan yang buruk dan tidak memberikan solusi.
"Aku akhirnya beli tiket lagi, dan minta refund sama mereka," jelasnya.
Namun, perjuangannya untuk kembali pulang ke Jakarta masih membutuhkan usaha. Sebab, pesawat mengalami delay hingga satu jam. Tetapi, baginya banyak hikmah yang bisa diambil selama perjalanan dari Malang ke Surabaya.
(Fiddy Anggriawan )