TIDAK hanya McDonald Jepang yang terus menerima komplain. McDonald Indonesia pun pernah ketiban sial karena konsumen menemukan benda tak lazim dalam makanannya.
Tragedi semacam itu rupanya juga pernah menimpa McDonald Indonesia. Salah satu gerai makanan fast food asal Amerika Serikat ini pernah menerima komplain. Konsumen menemukan tulang dalam produk nugget-nya.
"Konsumen pernah mengeluh menemukan tulang lunak dalam nugget kami. Itu memang benda yang tidak lazim yang tidak seharusnya ada di sebuah nugget," aku Sutji Lantyka, Associate Director of Communication McDonald Indonesia, ketika dihubungi Okezone, Jumat (9/1/2015).
Sutji mengaku lupa kapan dan di gerai mana tepatnya keluhan itu pernah mereka terima. Namun, semuanya diselesaikan dengan baik.
"Kami sudah meminta maaf dan mengganti makanan sejenis yang dibeli konsumen," ungkapnya.
Terkait McDonald Jepang, belakangan terus mendapat sorotan. Hal itu menyusul secara bertubi-tubi konsumen menemukan benda aneh di dalam produk makanan siap saji tersebut, mulai dari serpihan plastik, vinyl, hingga gigi manusia.
(Fitri Yulianti)