INOVASI canggih telah dibuat Nestle untuk memenuhi kebutuhan pecinta kopi. Di Jepang, Nestlé menggunakan robot sebagai alat pembuat kopi dan melayani pembeli.
Aktor tampan George Clooney di dapuk menjadi brand ambasador Nespresso. Sebuah piranti berbasis Android ini mampu menjawab pertanyaan dari pelanggan.
Robot bernama Peppers ini memiliki tinggi 120cm. Didesain mirip dengan manusia. Terdiri dari kepala, mulut, mata, dan tangan, dengan roda sebagai alat penggerak dan sebuah tablet dibagian dada.
Lebih lanjut, sekitar 1.000 unit Peppers rencananya akan didistribusikan ke seluruh penjuru Jepang. Pencipta robot mengatakan bahwa 80%, Peppers dapat memahami percakapan manusia.