Intip Wajah Baru Stasiun Purwokerto, Yuk Kepoin Deretan Fasilitasnya!
PT KERETA Api Indonesia (KAI) menampilkan wajah baru dan transformasi pelayanan mengesankan di Stasiun Purwokerto, Jawa Tengah.
Vice President Public Relations PT KAI, Joni Martinus menjelaskan, perubahan wajah stasiun dan transformasi pelayanan ini menciptakan babak baru dalam peningkatan kualitas layanan di Stasiun Purwokerto.
Stasiun Purwokerto, merupakan salah satu gerbang utama transportasi kereta api di Jawa Tengah.
Transformasi ini bertujuan untuk meningkatkan citra stasiun, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendukung perjalanan aman dan efisien.
Dikutip dari laman resminya, KAI berharap perubahan signifikan ini akan memberikan dampak positif bagi para pengguna jasa kereta api, menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih baik, serta mendorong pertumbuhan keselamatan dan kenyamanan dalam menikmati perjalanan kereta api di Stasiun Purwokerto.
(Foto: Instagram/@stasiun_purwokerto)
Adapun fasilitas terbaru yang melengkapi Stasiun Purwokerto yaitu;
1. Skybridge
Dengan terobosan baru yang revolusioner, perjalanan menggunakan kereta api dari Stasiun Purwokerto menjadi semakin nyaman berkat hadirnya skybridge, sebuah jembatan penghubung yang menghubungkan area loket dan customer service counter dengan ruang tunggu zona dua Stasiun Purwokerto.
Skybridge yang mulai dibangun sejak 9 Desember 2022 ini memiliki dimensi dengan panjang mencapai 36 meter dan lebar 6 meter. Kapasitasnya dapat menampung sekitar 100 orang. Akses ke skybridge juga sangat mudah melalui pintu masuk Stasiun Purwokerto Jalan Kober.
Keunggulan lain dari skybridge adalah fasilitas penunjang yang memastikan kenyamanan maksimal bagi penumpang. Terdapat lift yang memudahkan akses bagi penumpang disabilitas, serta eskalator yang menghubungkan lantai 2 dan lantai 1 ruang tunggu zona 2.
(Foto: Instagram/@reverangel)
2. Customer Service Counter dan Loket
Demi memudahkan akses informasi dan pembelian tiket secara langsung, Stasiun Purwokerto kini menghadirkan Customer Service Counter dan Loket baru dengan konsep modern dan minimalis.
Dengan ruangan selebar kurang lebih 60 meter persegi, bangunan ini memiliki fasilitas modern seperti AC untuk, sofa, serta charger corner. Tak hanya itu, tersedia juga TV layar besar yang menyajikan informasi terkini mengenai jadwal dan berita terkait kereta api.
Pembangunan ruangan ini dilakukan seiring dengan pembangunan skybridge, dimulai pada 9 Desember 2022 dan berhasil selesai pada 10 Desember 2023.
3. Lounge Serayu
Bagi pemegang tiket kelas kereta panoramic, priority, dan luxury, kini hadir fasilitas istimewa bernama Lounge Serayu yang mengusung nuansa klasik Jawa.
Lounge Serayu mempersembahkan kemewahan dengan sentuhan budaya Jawa yang kental. Inspirasi dari Sungai Serayu dan kereta api Serayu sangat terasa dalam konsep dan desain ruangannya. Perpaduan elemen-elemen tradisional dan klasik menciptakan suasana yang eksklusif bagi para pengunjungnya.
Selain itu, lounge ini dilengkapi dengan fasilitas toilet yang menyediakan air panas, menambah kenyamanan bagi pengguna.
Pembangunan Lounge Serayu dilakukan dalam waktu yang singkat, dimulai dari 9 Oktober 2023 dan berhasil selesai pada 10 Desember 2023. Jika Anda merupakan pemegang tiket kereta panoramic, priority, atau luxury, pastikan untuk mencoba fasilitas ini.
(Foto: Instagram/@valegardaw)
4. Face Recognition
Sebuah langkah inovatif dan efisien telah hadir di Stasiun Purwokerto dengan kehadiran Face Recognition Boarding Gate. Teknologi canggih ini memungkinkan proses boarding menjadi lebih lancar tanpa perlu menunjukkan tiket dan KTP.
Sistem Face Recognition ini mampu mengidentifikasi dan memvalidasi identitas penumpang melalui pemindaian wajah yang terintegrasi dengan data tiket kereta api.
Dengan demikian, penumpang tidak perlu lagi khawatir kehilangan atau mencari-cari tiket saat hendak melakukan boarding.
Stasiun Purwokerto telah dilengkapi dengan empat Boarding Gate yang dilengkapi teknologi Face Recognition. Gerbang-gerbang ini terletak strategis di skybridge, tersedia baik pada pintu masuk dari arah Jalan Kober maupun di Gedung Baru Stasiun Purwokerto.
Joni berharap perubahan signifikan ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi para pelanggan, namun juga menjadi kebanggaan bagi KAI serta masyarakat Purwokerto secara keseluruhan.
(Foto: Instagram/@stasiun_purwokerto)
"Segala peningkatan dalam layanan ini mencerminkan adaptasi KAI terhadap kebutuhan yang ada dari para pelanggan, serta upaya nyata dalam mewujudkan visi sebagai penyedia solusi terbaik dalam ekosistem transportasi Indonesia. Komitmen ini akan terus dijaga melalui semangat adaptasi, solutif, dan kolaboratif guna mendukung perkembangan sistem transportasi di Indonesia," terang Joni.
(Rizka Diputra)
