Tips Jadi CRM, Profesi yang Cocok Buat Gen Z dan Millennial
GENERASI Z dan Millennial kini punya pilihan profesi baru yang menarik untuk dijajal di dunia kerja. Profesi tersebut dikenal dengan istilah CRM atau Customer Relationship Management.
Profesi CRM dinilai cocok buat Gen Z dan Millennial yang aktif dan familiar dengan dunia digital, khususnya media sosial. Namun, kira-kira apa saja skill dan kemampuan yang diperlukan untuk menjadi seorang CRM?
Rakhmat Aulia selaku Account Executive mengatakan, bekal utama menjadi CRM adalah memiliki kepribadian yang percaya diri.
"Paling penting itu harus percaya diri, kira-kira kita berhasil enggak 'jual diri' kita ke client hingga mereka memberikan kepercayaannya,” ungkap Rakhmat Aulia dalam siaran Podcast Aksi Nyata Partai Perindo, Rabu (6/12/2023)
“Selain itu, kita juga harus bisa menjaga hubungan baik karena terkadang cara terbaik untuk mendekati client itu mereka perlu dientertain. Kayak diajak hangout, jadi enggak melulu ngomongin jualan,” sambungnya.
Selain kepercayaan diri, Rakhmat mengatakan penampilan juga menjadi poin penting untuk menjadi CRM yang sukses. Meski kesannya terlalu memandang fisik, meski memang tidak dapat dipungkiri bahwa banyak klien yang melihat penampilan rekan yang hendak mereka ajak kerjasama.
"Jujur untuk menjadi seorang sales atau CRM itu mandang fisik banget. Jago ngomong itu memang point utama, tapi penampilan kita juga harus rapi, harus wangi. Jadi sangat penting untuk diperhatikan," jelas Rakhmat
Tips terakhir bagi Gen Z dan Millennial yang tertarik untuk menjadi CRM adalah harus memiliki mental yang kuat. Tak jarang, proposal atau project yang akan kalian kerjakan nanti mendapat penolakan dari client.
Hal ini memang sudah lumrah di dunia sales dan marketing. Maka dari itu diperlukan mental yang kuat, agar tetap termotivasi dan cepat bangkit dari kegagalan tersebut.
"Mentalnya harus bener-bener kuat dan benar-benar mau kerja. Akan ada momen kita ditolak sama klien padahal sudah jauh-jauh datang ke kantor mereka. Kadang juga dimarah-marahin bos karena mungkin belum achieve target," jelas Rakhmat lagi.
"Kalau emang mental benar-benar udah kuat, PD dan bisa menjual diri, profesi ini cocok buat kalian," pungkasnya singkat.
(Rizky Pradita Ananda)
Women Okezone menyajikan berita terbaru dan terpercaya seputar dunia perempuan. Dapatkan informasi terkini tentang gaya hidup, kesehatan, karier, dan inspirasi wanita di Indonesia.
