Qantas Airlines Tuai Kecaman Gara-gara Hilangkan Menu Vegetarian
QANTAS Airlines Limited membuat heboh telah membuang menu vegetariannya di beberapa penerbangan domestik.
Keputusan itu menyebabkan kecemasan beberapa penumpang. Salah satu penumpang setia Qantas mengungkapkan melalui Twitter, rasa frustrasinya setelah dia hanya ditawari pai ayam dalam penerbangan dari Adelaide ke Sydney.
Hal tersebut membuat maskapai memutuskan untuk meningkatkan variasi non dagingnya sejak itu, setelah mengikuti umpan balik pelanggan dalam beberapa hari terakhir.
Mengutip dari news.com.au, Juru bicara Qantas mengatakan bahwa maskapai membuat beberapa perubahan pada penawaran makanan dan layanan di dalam pesawat selama Covid untuk menyederhanakan pengiriman layanan untuk kru.
Namun, dalam beberapa minggu mendatang Qantas akan membawa makanan vegetarian di semua penerbangan domestik di bawah 3,5 jam dan tanpa kecuali.
"Kami telah mendengar pesan dengan jelas tentang adanya penawaran vegetarian di semua penerbangan kami, jadi kami menjadikan perubahan itu sebagai prioritas,” Manajer Eksekutif Produk dan Layanan Qantas, Phil Capps mengatakan dalam sebuah pernyataan.
Itu terjadi setelah keluhan penumpang menjadi viral dan menandai maskapai dalam tweet tentang bagaimana dia hanya memiliki satu pilihan makanan di dalam penerbangan domestik.
"Perubahan pada layanan kami selama Covid dan kami masih dalam proses mengembalikan dan memperbarui yang lain.", sambungnya.
