Microsoft Down, Boarding Pass di Bandara Juanda Terpaksa Ditulis Tangan

PELAYANAN bandara di dunia lumpuh total imbas cloud Microsoft down. Kegiatan di Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, pun terkena dampaknya.

Berdasarkan pengalaman langsung MNC Portal di Bandara Internasional Juanda, boarding pass pun terpaksa ditulis tangan manual oleh petugas loket maskapai penerbangan.

"Layanan sedang error soalnya, makanya kami tulis manual," ungkap petugas loket yang tidak ingin disebutkan namanya, Jumat (19/7/2024).

(Foto: MPI/Muhammad Sukardi)

Gegara ditulis manual, seat penumpang atau kursi duduk pesawat belum bisa ditentukan. Menurut petugas loket, untuk seat akan ditentukan saat di dalam pesawat.

"Nanti seat langsung di pesawat, ya," terangnya.

Di boarding pass yang ditulis manual, data yang tertera meliputi nama penumpang, kode booking pesawat, rute penerbangan, tanggal penerbangan, gate pesawat, nomor penerbangan, dan waktu boarding.

Pantauan MNC Portal di Bandara Internasional Juanda Surabaya, Jawa Timur, banyak penumpang pesawat yang akhirnya tertunda perbangannya.

Beberapa dari mereka pun mengaku bingung harus berada di gate berapa, karena tidak diberi tahu di boarding pass.

(Rizka Diputra)