SEORANG penumpang wanita terkejut usai terbangun dari tidurnya di pesawat. Ia kebingungan begitu mengetahuinya dirinya tiba di Benidorm, Spanyol, padahal tujuan sebenarnya adalah Paris, Prancis. Wanita itu harus menahan malu dan kecewa usai menyadari jika dirinya salah naik pesawat.
Melansir The Mirror, momen memalukan itu dialami wanita bernama Jem Maybank. Peristiwa bermula saat dirinya berangkat melalui Bandara Leeds, Bradford pada pukul 05.00 waktu Inggris untuk melakukan penerbangan ke Paris.
Namun, sayangnya wanita itu ternyata secara salah menaiki pesawat yang terparkir di landasan bandara. Jem merasa sudah memasuki gerbang yang benar dan petugas memindai boarding pass-nya di tempat itu.
Wanita berusia 30 tahun itu masih belum menyadari bahwa ia salah pesawat bahkan saat sudah berada dalam pesawat yang bukan ditujunya itu. Ia sebenarnya juga sempat kebingungan karena nomor kursi yang dimilikinya tidak tersedia di pesawat tersebut.
Namun, itu tidak membuatnya menyadari bahwa ia sudah keliru naik pesawat karena awak kabin menjelaskan hal itu lumrah terjadi saat pesawat dialihkan. Mendengar penjelasan tersebut, Jem tidak ragu untuk meneruskan perjalannya tanpa mengetahui bahwa ia menaiki pesawat yang salah.
Kemudian, ia menemukan kejanggalan lain yaitu waktu penerbangan yang memakan dua jam perjalanan, tidak seperti biasanya yang hanya membutuhkan satu jam-an saja. Akhirnya ia menyadari kekeliruannya setelah mendarat di Bandara Alicante dan terbangun dari tidur nyenyaknya.
Saat tiba di Alicante, Jem hanya mengetahui bahwa tempat itu merupakan Benidorm lantaran bandara tersebut paling sering dituju orang Inggris saat berlibur ke destinasi itu.
"Saya agak terburu-buru karena liburan. Saya mencari gerbang menuju Paris Beauvais. Saya melihat itu adalah gerbang 6 atau semacamnya, tetapi ini dari kejauhan. Saya berjalan menuju gerbang dan menunggu dalam antrean.
"Staf memindai boarding pass saya, kode QR, dan mereka membacanya. Mereka membiarkan saya langsung masuk ke pintu gerbang. Saya tidak melihat papan atau apapun, sejujurnya saya rasa saya tidak memperhatikan," imbuhnya.
"Saya duduk di kursi 34A dan ini tidak ada. Saya menunjukkannya kepada seorang anggota awak kabin dan saya berkata 'bisakah Anda membantu saya karena saya tidak mendapat kursi'. Dia hanya berkata 'kadang-kadang itu terjadi ketika kami mengganti pesawat tetapi untungnya tidak ada yang datang'," ulas Jem menceritakan pengalamannya.
Jem mengaku diberi kursi nomor 27 di pesawat itu dan ia duduk tanpa bisa mendengar pengumuman di kabin. Dirinya meyakini awak kabin pasti memberikan pengumuman bahwa penerbangan tersebut menuju Alicante, namun sayangnya dia tidak mendengar apapun karena tertidur.
Saat mendarat, Jem hanya melihat gunung dan pohon palem di sekitarnya. Saat itulah ia merasa 'ini tidak seperti Paris'. Wanita apes itu akhirnya menunggu semua penumpang turun sebelum akhirnya menemui staf untuk memberitahukan bahwa dia sudah salah naik pesawat.
Meski maskapai yang ditumpanginya Ryanair menyalahkan Jem atas kelalaiannya, namun mereka tetap mengatur penerbangan gratis ke Paris untuk Jem malam itu juga. Dia ditampung di penerbangan lain yang tersedia ke Paris dan berangkat dari Alicante di hari yang sama.
"Setiap penumpang bertanggung jawab untuk memastikan mereka naik pesawat yang benar. Ada beberapa titik kontak yang memberi tahu penumpang tentang tujuan pesawat, termasuk papan tanda gerbang dan pengumuman sebelum setiap keberangkatan pesawat," ungkap juru bicara Ryanair.
(Rizka Diputra)