MENTERI Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf), Sandiaga Salahuddin Uno menanggapi adanya dugaan penipuan yang dilakukan salah satu travel agent, di mana menyediakan layanan trip ke Labuan Bajo, Nusa Tenggara Timur (NTB) yang viral di media sosial.
Demi mencegah kejadian yang berulang, pihaknya langsung menugaskan Badan Pelaksana Otorita Labuan Bajo Flores (BPOLBF) sebagai Satker Kemenparekraf untuk berkoordinasi dengan otoritas setempat di Manggarai Barat.
BPOLBF ditugaskan untuk menelusuri dan menindaklanjuti dugaan kasus penipuan yang dialami selebgram tersebut. Mengingat kejadian itu dapat mencoreng nama baik Labuan Bajo, sebagai salah satu destinasi pariwisata unggulan yang ada di Indonesia.
Sementara pemilik akun sosial media Kellycourtneyy mengaku, ditipu oleh travel agent sebesar Rp12 juta untuk perjalanan wisata selama 3 hari 2 malam 6 pack di Labuan Bajo.
Direktur Utama BPOLBF, Shana Fatina tengah melakukan koordinasi dengan Dinas Pariwisata dan selanjutnya akan berkoordinasi dengan seluruh pihak berwenang yang terkait. Shana berjanji, pihaknya akan menelusuri serta menindak tegas, pihak travel agent yang telah melakukan dugaan tindakan penipuan terhadap rombongan wisatawan.
"Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan, begitupun kerugian yang ditimbulkan rombongan wisatawan yang saat ini terjadi di Labuan Bajo. Kami sedang berkoordinasi dengan otoritas setempat agar kasus ini segera ditelusuri dan pelakunya harus ditindak tegas," ujar Shana dalam keterangan resminya.
Lebih lanjut, kata Shana, kasus dugaan penipuan wisatawan oleh travel agent juga pernah terjadi belum lama ini di labuan Bajo.
Maraknya kasus serupa menjadi perhatian serius dari otoritas setempat yang terus berupaya memastikan keamanan wisatawan, dengan terus mengimbau para calon wisatawan untuk tidak selalu tergiur dengan harga murah.
Selain itu para wisatawan juga diminta untuk memastikan legalitas travel agent yang akan digunakan, demi menjamin keamanan dan keselamatan para wisatawan itu sendiri.
Sejauh ini, pihaknya telah mendata setidaknya ada 263 travel agen/tour operator resmi yang bisa dijadikan panduan rekomendasi berlibur aman bagi para wisatawan. Bagi para wisatawan yang ingin berlibur ke Labuan Bajo bisa melihat referensi dan mendaftar ke registration.labuanbajoflores.id.
Kemudian agar kejadian serupa tidak lagi terjadi untuk kedepannya, Shana membagikan tips agar wisatawan bisa liburan ke Labuan Bajo dengan aman dan nyaman di masa pandemi ini. Pertama, rencanakan perjalanan dengan matang, dari waktu, budget perjalanan dan tentunya akomodasi yang sesuai.
Kedua, gunakan jasa travel agent pilihnya yang resmi dan terdaftar. Legalitas bisa di cek di https://registration.labuanbajoflores.id/export/list-ta-to . Setelah itu melalukan registrasi online untuk melihat kapasitas destinasi yang dituju (https://registration.labuanbajoflores.id/)
"Setelah semua disiapkan, pastikan Anda sudah divaksin, menyiapkan hasil tes negatif antigen/PCR sebelum keberangkatan, mengisi e-Hac saat kedatangan dan terakhir menjaga kebersihan dan keamanan diri selama perjalanan," pungkasnya.
Sebelumnya, kasus penipuan menimpa artis TikTok, Kelly Courtney. Ia mengaku ditipu oleh agen perjalanan Komodoexperience, sebesar Rp12 juta untuk keperluan perjalanan wisata 3 hari 2 malam untuk enam pack di Labuan Bajo, NTT.
(Rizka Diputra)