Hotel Ini Punya Layanan Check-in Pesawat, Tak Perlu Khawatir Ketinggalan Penerbangan

PENUMPANG Fiji Airways kini tidak perlu menunggu lama di bandara untuk check-in pesawat. Sebuah hotel di Fiji telah menawarkan alternatif yang jenius.

Sofitel Fiji Resort and Spa, yang terletak di Pulau Denaru, menyediakan layanan check-in Fiji Airways di lobi hotel mereka. Lyanan itu telah membantu banyak pelanggan selama empat tahun.

Direktur penjualan dan pemasaran Sofitel Fiji Michael Bell mengatakan, pelaksanaan layanan check-in tidak mudah. Membutuhkan waktu lama untuk membangun sistem yang membuat regulator penerbangan Fiji merasa senang dan aman.

Jelas ada sejumlah risiko keamanan yang datang, termasuk penumpang meninggalkan tas mereka di luar bandara sebelum mengambilnya di negara tujuan.

Untuk memastikan tidak ada gangguan, Sofitel dan Fiji Airways bekerja sama dengan badan keamanan transportasi Fiji untuk memasang kamera di sepanjang rute dan merekam setiap momen perjalanan koper.

Pegawai Fiji Airways di konter mengambil tas dan mencetak boarding pass penumpang. Fiji Airways kemudian menindaklanjuti dengan pesan teks untuk mengonfirmasi bagasi penumpang ada di bandara dan di pesawat.

Layanan untuk menitipkan tas di hotel membuat penumpang bisa menikmati waktu mereka di resor selama satu setengah jam. Penumpang bisa menghabiskan waktu ekstra untuk bersantai di tepi kolam renang atau jalan-jalan di pantai.

Fitur 'Resort Check-in' diyakini sebagai yang pertama di Pasifik.

Meskipun saat ini hanya tersedia di Sofitel, penginapan Raddison Blu Resort Fiji, InterContinental Fiji Golf Resort and Spa, dan SheratonFiji Golf and Beach Resort akan mendapatkan meja check-in di hotel akhir tahun ini.

"Kami merancang layanan ini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Fiji Airways," kata Fiji Airways, seperti yang dilansir newscomau.

"Kami mengeluarkan boarding pass, menandai dan melepas tas para tamu, membiarkan mereka bebas menikmati Fiji selama beberapa jam lagi. Mereka kemudian melewati check-in di bandara dan langsung menuju ke keamanan," tambahnya.

Fiji Airways mengkonfirmasi sejumlah besar pekerjaan telah dilakukan untuk memastikan keselamatan dan keamanan sistem.

"Regulator penerbangan yang diperlukan menyetujui operasi layanan 'Resort Check-In' dan melakukan inspeksi ekstensif terhadap proses keselamatan dan keamanan berkualitas tinggi," kata maskapai itu.

"Semua bagasi check-in dengan hati-hati dan aman dipindahkan ke Bandara Internasional Nadi dan dimuat di penerbangan masing-masing tamu."

Untuk memastikan kelancaran operasional, resor itu sudah menerapkan fase uji coba sebelum peluncuran.

(Kurniawati Hasjanah)